789Club là một nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến, cung cấp các dịch vụ chơi game đánh bạc, cá cược thể thao và nhiều dịch vụ giải trí khác. Để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, 789Club đã xây dựng bộ Điều khoản và Điều kiện của 789Club chi tiết bao gồm các quy định về việc sử dụng dịch vụ, quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng cũng như trách nhiệm của 789Club.
Điều khoản chung và điều kiện của 789Club
Đây là phần giới thiệu chung về các điều khoản điều kiện áp dụng cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của 789Club.
Giới thiệu chung
- Điều khoản và Điều kiện của 789Club là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa khách hàng và 789Club.
- Việc truy cập, sử dụng dịch vụ của 789Club có nghĩa là khách hàng chấp nhận tuân thủ theo các điều khoản này.
- 789Club có quyền chỉnh sửa, bổ sung Điều khoản mà không cần thông báo trước.
Các dịch vụ của 789Club
789Club cung cấp các dịch vụ sau:
- Cá cược thể thao: bóng đá, tennis, bóng rổ, bóng chày…
- Casino trực tuyến: poker, baccarat, roulette, slot game…
- Keno, Xổ số
- Giải trí: trò chơi điện tử, game online…
Về tài khoản thành viên
- Khách hàng phải đăng ký tài khoản để sử dụng cc dịch vụ.
- Khách hàng có trách nhiệm bảo mật và không chia sẻ thông tin tài khoản.
- 789Club có quyền đóng, tạm khóa tài khoản vì lý do an ninh hoặc vi phạm điều khoản.
Các hành vi bị cấm
Các hành vi sau bị nghiêm cấm khi sử dụng dịch vụ 789Club:
- Gian lận, lừa đảo
- Tiết lộ thông tin tài khoản cho người khác
- Sử dụng tài khoản của người khác
- Các hành vi vi phạm pháp luật
Vi phạm các quy định trên, tài khoản có thể bị phong tỏa hoặc chấm dứt sử dụng dịch vụ.
Điều khoản mở tài khoản 789Club
Đây là các điều khoản liên quan đến việc đăng ký, xác minh và sử dụng tài khoản thành viên của 789Club.
Điều kiện đăng ký tài khoản
Để mở và sử dụng tài khoản thành viên, khách hàng phải đáp ứng các yêu cầu sau:
- Có đủ 18 tuổi trở lên
- Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân như: họ tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ…
- Đồng ý với các điều khoản và điều kiện của 789Club
Quyền lợi và nghĩa vụ của thành viên
Khi trở thành thành viên, khách hàng có các quyền li và nghĩa vụ sau:
Quyền lợi
- Được truy cập, sử dụng đầy đủ các tính năng, dịch vụ của 789Club
- Được hỗ trợ, giải đáp thắc mắc về dịch vụ
- Được bảo mật thông tin cá nhân
Nghĩa vụ
- Cung cấp đúng,ủ, chính xác các thông tin cá nhân
- Tuân thủ các điều khoản, điều kiện của 789Club
- Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của tài khoản
- Không chia sẻ hoặc cho người khác sử dụng tài khoản
Các trường hợp tài khoản bị khóa
Tài khoản thành viên có thể bị khóa trong các trường hợp sau:
- Vi phạm các điều khoản, điều kiện của 789Club
- Có dấu hiệu lừa đảo, gian lận
- Sử dụng tài khoản vào mục đích bất hợp pháp
- Theo yêu cầu củ cơ quan pháp luật
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài
Tài khoản bị khóa sẽ không thể truy cập, sử dụng bình thường choến khi được mở khóa lại.
Quy định về đặt cược và các giao dch
Đây là các quy định liên quan đến việc đặt cược, gửi/rút tiền và các giao dịch tài chính khác trên 789Club.
Các loại hình cược và trò chơi
789Club hỗ trợ các loại hình cược và trò chơi phổ biến:
- Cá cược thể thao: cá cược trước trận đấu, trong trận đấu
- Casino: bài lá, xóc đĩa, slots, keno, xổ số…
- Cá cược đua ngựa, đua chó
- Các trò chơi giải trí: bắn cá, xì tố, tài xỉu…
Quy định chung
- Tất cả các cược đặt và trò chơi phải tuân thủ luật pháp Việt Nam
- Kết quả của các cược và trò chơi là cuối cùng, không thể thay đổi
- 789Club có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ cược nào mà không cần giải thích lý do
Quy định gửi và rút tiền
Để gửi/rút tiền, khách hàng phải lưu ý:
- Tuân thủ các giới hạn gửi/rút tiền tối thiểu và tối đa
- Chỉ sử dụng các hình thức thanh toán/nhận tiền được 789Club hỗ trợ
- Thời gian xử lý các giao dịch có thể mất đến 3 ngày làm việc
- Phí giao dịch có thể áp dụng khi gửi/rút tiền
Xử lý khiếu nại
- Tất cả khiếu nại, tranh chấp được xử lý theo thủ tục chính thức của 789Club.
- Quyết định giải quyết tranh chấp là quyết định cuối cùng.
- Trong quá trình xử lý có thể yêu cầu cung cấp thêm bằng chứng.
Nguyên tắc bảo mật và quyền riêng tư
Để đảm bảo an toàn cho thông tin và quyền lợi của khách hàng, 789Club áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt.
Quy định v bảo mật thông tin
- Mọi thông tin khách hàng cung cấp cho 789Club được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin.
- 789Club sử dụng công nghệ bảo mật tiên tiến để ngăn chặn truy cập trái phép vào hệ thống.
- Nhân viên 789Club phải ký cam kết bảo mật thông tin khách hàng. Vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm.
Quyền riêng tư của thành viên
Theo đó:
- Thông tin cá nhân khách hàng sẽ không bao giờ được chia sẻ cho bên thứ 3 khi chưa được sự cho phép của khách hàng.
- Khách hàng có quyền yêu cầu 789Club cập nhật, đính chính hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình.
- Khách hàng có thể từ chối nhận các thông báo quảng cáo từ 789Club.
Quy trình nạp & rút tiền
Để đảm bảo an toàn cho các giao dịch, 789Club áp dụng quy trình nạp/rút tiền chặt chẽ như sau:
Quy định về nạp tiền
Khách hàng có thể nạp tiền vào tài khoản 789Club bằng nhiều hình thức:
- Chuyển khoản ngân hàng
- Thanh toán bằng thẻ (Visa, Mastercard…)
- Thanh toán bằng ví điện tử (Momo, ZaloPay, ViettelPay…)
Khi nạp tiền, khách hàng cần lưu ý:
- Tuân thủ số tiền gửi tối thiểu và tối đa theo quy định
- Kiểm tra chính xác thông tin người thụ hưởng khi chuyển khoản
- Lưu lại các bằng chứng giao dịch để đối soát khi cần thiết
Quy định về rút tiền
Để rút tiền từ tài khoản 789Club, khách hàng cần tuân thủ những quy định sau:
- Chỉ rút về các tài khoản ngân hàng, ví điện tử do chính khách hàng sở hữu, đã đăng ký với 789Club
- Số tiền rút mỗi lần và tổng số tiền rút trong ngày tuân thủ theo quy định của 789Club
- Thời gian xử lý yêu cầu rút tiền có thể lên đến 3 ngày làm việc
- Một số trường hợp đặc biệt có thể mất nhiều thời gian hơn
- Phí rút tiền có thể áp dụng cho một số hình thức thanh toán
Ngoài ra, 789Club có thể từ chối yêu cầu rút tiền trong một số trường hợp nhất định như:
- Nghi ngờ hoạt động rửa tiền, lừa đảo
- Tài khoản có dấu hiệu đăng nhập bất hợp pháp
- Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật
- Các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, hỏng hóc kỹ thuật…
Các điều khoản khác trong 789Club
Chính sách khuyến mại
- Khách hàng sẽ được tham gia các chương trình khuyến mại định kỳ của 789Club như tặng tiền thưởng, hoàn trả tiền cược…
- Tất cả các chương trình khuyến mại chỉ áp dụng cho khách hàng đáp ứng đủ điều kiện và thực hiện đúng quy định.
- 789Club có quyền thay đổi điều khoản, điều kiện của các chương trình khuyến mại mà không cần thông báo trước.
Điều khoản về bản quyền
- Mọi quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến dịch vụ, công nghệ, giao diện trang web… của 789Club thuộc về 789Club.
- Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phát tán, sử dụng trái phép tài nguyên của 789Club.
- Vi phạm bản quyền sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Quy định về luật điều chỉnh
- Các điều khoản, điều kiện và mọi hoạt động của 789Club tuân thủ theo luật pháp Việt Nam.
- Mọi tranh chấp, khiếu nại liên quan đến 789Club sẽ được ưu tiên giải quyết trên cơ sở thương lượng, hòa giải.
- Trong trường hợp cần thiết, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền của Việt Nam để giải quyết.
Kết luận
Như vậy, bộ Điều khoản và Điều kiện của 789Club đã cung cấp chi tiết các quy định về việc sử dụng dịch vụ, quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng cũng như trách nhiệm của 789Club.
Khi truy cập và sử dụng dịch vụ, khách hàng cần đảm bảo tuân thủ đầy đủ theo các quy định này. Mọi thắc mắc có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của 789Club để được hỗ trợ.